Términos del servicio: cuentas, créditos, reembolsos y uso

Estos Términos del servicio rigen el uso que usted hace de trykissai (el «Servicio»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de contenido. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

trykissai lo opera un desarrollador independiente que actúa a título personal, no una empresa registrada. En estos Términos, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a dicho operador. Puede comunicarse con nosotros en support@trykissai.com.

Puede registrarse con una dirección de correo electrónico y una contraseña, o con una cuenta de Google. Proporcione información veraz, mantenga seguros sus datos de inicio de sesión y avísenos de inmediato si cree que alguien ha usado su cuenta sin permiso. Usted es responsable de la actividad que se realice con su cuenta. No está permitido crear varias cuentas para obtener créditos gratis adicionales.

Debe tener al menos 18 años para usar este servicio. El contenido que involucre a menores está estrictamente prohibido. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años (COPPA).

Suba únicamente fotos que tenga derecho a usar, y solo de personas adultas que hayan aceptado aparecer en una foto o un video de beso. No puede usar el Servicio para nada ilícito, engañoso o dañino, incluidos los usos prohibidos por nuestra Política de contenido. No puede intentar eludir los controles de seguridad, los límites de créditos ni los límites de frecuencia de solicitudes, ni acceder al Servicio por medios automatizados que no hayamos autorizado.

Las fotos y los videos se pagan con créditos. El costo en créditos de cada tarea se muestra antes de iniciarla, y los créditos se reservan cuando la tarea comienza. Si una tarea falla, o si usted la cancela antes de que termine, los créditos reservados vuelven automáticamente a su cuenta.

Las cuentas nuevas reciben créditos de prueba gratis que caducan 30 días después de su asignación. Los paquetes de créditos son compras únicas, no suscripciones, y se pagan a través de Stripe. Los créditos de un paquete caducan 90 días después de la compra.

Los créditos no tienen valor monetario y no pueden transferirse, venderse ni canjearse. Los créditos caducados no se restituyen. Los precios se muestran en dólares estadounidenses; su banco puede cobrar comisiones por conversión de moneda u otros cargos.

Los créditos se añaden a su cuenta en cuanto el pago se completa, por lo que las compras de paquetes de créditos son definitivas y no reembolsables, salvo en los siguientes casos:

• se le cobró más de una vez por la misma compra;
• el pago se realizó sin su autorización;
• un fallo de nuestra parte impidió que los créditos comprados llegaran a su cuenta y no podemos solucionarlo.

Los créditos devueltos tras una tarea fallida o cancelada vuelven a su saldo de créditos; no constituyen un reembolso en dinero.

Para solicitar un reembolso, escriba a support@trykissai.com dentro de los 30 días siguientes al cargo, desde la dirección de correo electrónico de su cuenta, e indique la fecha y el monto del pago. Los reembolsos aprobados se abonan en el método de pago original a través de Stripe, y los créditos correspondientes se retiran de su cuenta.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que le correspondan en virtud de las leyes de protección del consumidor que no puedan excluirse por contrato.

Usted conserva todos los derechos que tenga sobre las fotos que sube y sobre los resultados que genera. Nos autoriza a almacenarlos, procesarlos y transmitirlos únicamente en la medida necesaria para ejecutar sus tareas, entregarle los resultados y mantener la seguridad del Servicio. Usted es responsable de cómo usa y comparte sus resultados, y no debe presentarlos como hechos reales de un modo que pueda engañar o perjudicar a nadie. El Servicio en sí, incluidos el sitio, el software, el diseño y las escenas de beso predefinidas, nos pertenece.

Podemos modificar, suspender o retirar funciones en cualquier momento, y no garantizamos que el Servicio esté siempre disponible ni libre de errores. Los resultados generados se eliminan 7 días después de su creación, así que descargue todo lo que quiera conservar.

Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos Términos o la Política de contenido, sin previo aviso cuando la infracción sea grave. Los créditos que queden en una cuenta cerrada por una infracción se pierden y no se reembolsan. Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento y solicitarnos que eliminemos su cuenta escribiendo a support@trykissai.com.

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. Los resultados de la IA pueden ser inexactos o inesperados. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales ni consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al monto que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Estas limitaciones no se aplican cuando la ley no las permita.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha de vigencia que figura al principio de esta página indica cuándo se modificaron por última vez. Si un cambio afecta de forma sustancial a sus derechos, se lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio antes de que entre en vigor. Si sigue usando el Servicio después de ello, acepta los Términos actualizados.

Las preguntas sobre estos Términos, las solicitudes de reembolso y demás notificaciones legales deben enviarse a support@trykissai.com.